Politique de Confidentialité & RGPD
Chez PawGlow, la transparence est le pilier de notre relation. Nous protégeons les données de vos compagnons avec la même rigueur que nous apportons à leurs soins.
Données personnelles collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou vous inscrivez à notre newsletter :
- check_circleIdentité : Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- check_circleProfil de l'animal : Nom, race, âge et antécédents de soins pour personnaliser nos conseils.
- check_circlePaiement : Informations de facturation via nos prestataires sécurisés (Stripe).
Finalité du traitement
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont exclusivement utilisées pour :
Gestion des commandes
Traitement, expédition et suivi de vos achats de produits d'excellence.
Conseils expert
Recommandations personnalisées de soins basées sur le profil de votre animal.
Conformité RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits fondamentaux :
Consultez et modifiez vos données à tout moment depuis votre espace client.
Demandez la suppression définitive de votre compte et des données associées.
Récupérez vos données dans un format structuré pour un usage personnel.
Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données : rgpd@pawglow.fr
04. Sécurité des informations
Nous utilisons des protocoles de chiffrement de pointe (SSL/TLS) pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos échanges. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données hautement sécurisés situés au sein de l'Union Européenne.