Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 24 Mai 2024. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de procéder à vos achats.
Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des transactions conclues entre l'Atelier PawGlow et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur notre plateforme.
Chaque commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions. PawGlow s'engage à fournir des produits d'excellence, alliant artisanat et science vétérinaire pour le bien-être de vos compagnons.
Délais de livraison
Expéditions premium à travers l'Europe.
Livraison offerte dès 75€
Suivi prioritaire inclus
Les délais peuvent varier selon les périodes de forte affluence artisanale ou les contraintes logistiques régionales.
Politique de retours
Conformément à l'engagement d'excellence PawGlow, vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
- check_circleLe produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire animale.
- check_circleLes frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux à réception.
- check_circleLe remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Garanties
Engagement de responsabilité
L'Atelier PawGlow garantit la conformité des produits vendus. Notre responsabilité est engagée sur la qualité des ingrédients et le respect des normes européennes en vigueur pour le soin animalier.
Garantie légale
Protection contre les vices cachés et conformité matérielle pendant 2 ans.
Usage correct
PawGlow ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.
Besoin d'assistance juridique ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question relative à nos conditions.
Nous contacter arrow_forward